來源：中國(guó)家博會(huì)CIFF
日期： 2020-03-19
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2020年開春，庚子年，很冷。
疫情，對(duì)于家居建材家裝行業(yè)而言，無異于雪上加霜！
繼2019年宏觀經(jīng)濟(jì)受到中美貿(mào)易戰(zhàn)的消極影響，產(chǎn)業(yè)的平均增速在不斷地下跌，盈利下滑以及企業(yè)出現(xiàn)了頻繁的高層人事變動(dòng)，面臨著比較嚴(yán)重的渠道碎片化和流量枯竭等挑戰(zhàn)后，2020我們想了無數(shù)種開場(chǎng)，卻沒有料到會(huì)是這樣的。
面對(duì)充滿不確定性的2020，中國(guó)家居建材家裝行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的支撐點(diǎn)是什么？
是信心！疫情過后，對(duì)于家居建材家裝行業(yè)而言，信心比黃金更重要！這種信心來源于何處？
自2月1日晚，金牌廚柜發(fā)布《告全國(guó)金牌廚柜經(jīng)銷商倡議書》，宣布承擔(dān)全國(guó)零售經(jīng)銷商一萬多名員工一個(gè)月工資，同時(shí)金牌廚柜更倡議“2020年拒絕裁員”后，喜臨門、沃格全屋定制、顧家、索菲亞、圣象等家居建材家裝企業(yè)紛紛啟動(dòng)經(jīng)銷商幫扶、關(guān)懷計(jì)劃，歐派家居更是啟動(dòng)2020年經(jīng)銷商“護(hù)航計(jì)劃”，10億補(bǔ)貼經(jīng)銷商，風(fēng)雨同舟，共克時(shí)艱！至此，家居建材家裝企業(yè)的“自救”達(dá)到了頂峰。
除此之外，面對(duì)現(xiàn)狀，一眾企業(yè)秉持樂觀心態(tài)，在全力馳援武漢等重要區(qū)域之外，還各出奇招應(yīng)對(duì)“新冠疫情”所帶來的行業(yè)困境，紛紛啟用行之有效的線上引流、蓄客、獲客的方式。
最為典型的當(dāng)屬箭牌家居，其直播間成交訂單數(shù)達(dá)16000，觀看人數(shù)48000+，互動(dòng)次數(shù)破50萬，這是箭牌家居2月10日開門紅的直播捷報(bào)，亦是家居建材家裝業(yè)企業(yè)疫情期間線上直播的突破。
據(jù)箭牌家居集團(tuán)副總經(jīng)理盧金輝所言，針對(duì)疫情，箭牌衛(wèi)浴將聯(lián)動(dòng)線上線下，通過箭牌衛(wèi)浴新零售官方旗艦店、定制家居旗艦店即可進(jìn)行線上咨詢下單，全國(guó)上千家門店快速配送，足不出戶為客戶提供一站式服務(wù)，真正的踐行服務(wù)到家。
疫情會(huì)喚醒無數(shù)中小企業(yè)信息化升級(jí)的決心，倒逼企業(yè)加快信息化建設(shè)，加強(qiáng)線上辦公的協(xié)調(diào)能力，大力發(fā)展線上電商業(yè)務(wù)，進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。而數(shù)字化升級(jí)提供一站式解決方案的平臺(tái)企業(yè)就將會(huì)在疫情期間及其后助力家居企業(yè)“閉關(guān)而步履不停”，例如酷家樂。
疫情期間，酷家樂發(fā)布了抗疫馳援的四大舉措：第一，服務(wù)和培訓(xùn)全面線上化，向全國(guó)所有非基礎(chǔ)版合作商家免費(fèi)提供線上單獨(dú)培訓(xùn)。第二，針對(duì)湖北客戶企業(yè)，酷家樂將延長(zhǎng)合同效力和相應(yīng)權(quán)益，延長(zhǎng)至2020年4月15日。第三，針對(duì)湖北省的所有設(shè)計(jì)師用戶贈(zèng)予60天的會(huì)員權(quán)益。第四，為了與萬千家居企業(yè)共克時(shí)艱，2月12日起，酷家樂30多個(gè)核心產(chǎn)品、200多個(gè)關(guān)鍵功能限時(shí)免費(fèi)開放，全鏈路賦能5大業(yè)務(wù)流程。
去年，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，總共有不少于30家規(guī)模企業(yè)在國(guó)內(nèi)布局3-5個(gè)區(qū)域性定制家具產(chǎn)業(yè)園，2020年大部分將形成產(chǎn)能。恰逢此次疫情，進(jìn)一步的體現(xiàn)了家居企業(yè)的先見之明，智能智造的基地建設(shè)進(jìn)一步的減少了人力資源成本，少人工高產(chǎn)能的智造工廠會(huì)更快一步的恢復(fù)生產(chǎn)。
譬如伊仕利家居在湖北荊門投建的超30萬平方智能化工廠，不僅生產(chǎn)柜體、平板門、吸塑門、烤漆門、推拉門，3D噴繪均有獨(dú)立車間，豐富的產(chǎn)品庫(kù)，足以滿足廣大客戶需求！
整個(gè)一季度被抑制的消費(fèi)需求，一定會(huì)階段性地迎來“報(bào)復(fù)性”的增長(zhǎng)，壓抑越久，爆發(fā)力可能會(huì)越大。疫情對(duì)消費(fèi)者家居裝修的需求抑制只是短期的，長(zhǎng)期來說，經(jīng)過這么一兩個(gè)月的宅在家里，反而能夠促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)改善居住環(huán)境的向往。就像03年非典過后，房地產(chǎn)在中國(guó)就進(jìn)入了為期15年周期的牛市，房屋的改造需求也會(huì)有所釋放。
事實(shí)上，整個(gè)行業(yè)對(duì)于市場(chǎng)預(yù)期，還是保持一種樂觀態(tài)度的。首先從需求端供應(yīng)上面，較其他行業(yè)來講，整個(gè)疫情對(duì)家居建材企業(yè)影響不會(huì)那么大，因?yàn)檎麄€(gè)消費(fèi)端的消費(fèi)時(shí)間靠后，年前這段時(shí)間也是我們的淡季。
另外，疫情發(fā)生，整個(gè)房地產(chǎn)的需求量被壓擠，會(huì)在后期出現(xiàn)一個(gè)小高峰，這將帶來幾個(gè)方面的影響：第一，裝修市場(chǎng)和需求量爆發(fā)，那么房地產(chǎn)由于疫情所擠壓的需求也會(huì)被釋放出來，集中性的交樓交房會(huì)有一個(gè)好的開始。第二，這也會(huì)導(dǎo)致了客戶的消費(fèi)方式發(fā)生變化，網(wǎng)上的選購(gòu)，對(duì)比也會(huì)更多，各個(gè)品牌的方式也會(huì)層出不窮。
疫情讓消費(fèi)者更深刻認(rèn)識(shí)到高品質(zhì)“居家”的意義，綠色環(huán)保，健康智能，或?qū)⒋碳はM(fèi)，相信疫情過后，大多數(shù)家居企業(yè)都會(huì)策劃史上最強(qiáng)的“線下開門紅”大促活動(dòng)，一炮打響，吸引消費(fèi)，消費(fèi)需求與復(fù)工復(fù)產(chǎn)甚至是擴(kuò)工擴(kuò)產(chǎn)相得益彰！
- 結(jié)語 -
疫情期是一場(chǎng)大考，家居建材家裝行業(yè)的業(yè)績(jī)未必不好看！
當(dāng)挑戰(zhàn)來臨的時(shí)候，對(duì)于有頭腦的人，對(duì)于有準(zhǔn)備的人，很可能是一種機(jī)會(huì)。
但是未來的商業(yè)，兩級(jí)分化是不可避免的，就像《圣經(jīng)·馬太福音》里的那句話：“凡有的，還要加倍給他使他多余；沒有的，要把他剩下的也奪走?！鳖^部的企業(yè)將在寒冬之后蓄勢(shì)待發(fā)，而那些主業(yè)不夠集中的企業(yè)，很可能面臨更慘烈的冬天。
所以，疫情期是一個(gè)機(jī)會(huì)，需要深度思考自身企業(yè)的未來。一季度的經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響已經(jīng)成為事實(shí)，一旦疫情被遏制之后，穩(wěn)增長(zhǎng)保經(jīng)濟(jì)又將全力展開，力度會(huì)超越預(yù)期，已經(jīng)有準(zhǔn)備的家居建材家裝行業(yè)，業(yè)績(jī)未必不好看！
2020一個(gè)不太友好的開年，是上升周期的既定考驗(yàn)，也是前進(jìn)路上的墊腳石，規(guī)律不可逆，一場(chǎng)疫情阻斷不了。
沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春。加油，中國(guó)！加油，中國(guó)家居建材家裝人！中國(guó)建博會(huì)（上海）將和家居行業(yè)一道，逐步打通線上線下渠道，為業(yè)界同仁創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展！
